1。 主题选择的背景

进入21世纪，在信息革命的背景下，随着计算机和网络技术的飞速发展，以及企业进入全球经济竞争的要求， 跨境电子商务的使用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持和增长模式。 2012年，中国跨境电子商务交易额达到2万亿元人民币，电子商务的国际化促进了从“中国制造”到“中国营销”的加速过渡。 跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。 但是，随着跨境电子商务的快速发展，对平台，物流，付款和结算以及海关检查提出了新的要求。 在这些巨大的机遇和挑战下，我国快速发展的中小型跨境贸易公司必将迎来新的发展，改革和升级浪潮。 X公司是一家经营跨境电子商务（称为“跨境电子商务”）的公司。 自2008年在深圳成立以来，在过去的六年中实现了快速增长，2013年实现销售额3亿元人民币，毛利率约为20％，净利率约为8％。 到2014年，行业竞争变得更加激烈，并且X公司的增长放缓。 为了保持价格竞争力，毛利率存在一定的下降压力。 面对当前的竞争环境，X公司计划进一步制定发展战略，寻求突破来增加收入和盈利能力，最终实现成为国内跨境电商行业领导者并登陆中国的长期目标。 5年内进入美国资本市场。

第二，研究目的和意义

本文是基于跨平台蓬勃发展带来的新机遇 近年来的边境电子商务，基于战略管理理论，运用PEST分析法，五权竞争模型和SWOT分析法，通过对X交叉的外部环境和内部条件的深入分析， 边境电商公司的经营，X公司面临的竞争优势和劣势面临的挑战将总结公司的机遇和挑战，从而制定适合中小型跨境电商企业的发展战略 ，这样他们才能真正做大做强。 同时，本文还为国内其他中小型跨境电子商务公司的战略规划提供了理论参考。 本文从X跨境电子商务公司的现有发展战略入手，对公司现有运营中存在的问题进行诊断和分析。 在分析行业根据自身环境的特点，为公司的发展战略提出了建议。 它为中小型跨境电子商务公司的发展提供了很好的指导，帮助他们摆脱了红海竞争，提高了公司利润率，并增强了公司竞争力。

3.本文研究的主要理论

廖震和王明宇（2014）提到： 跨境电子商务是指由当事双方（个人或企业）通过互联网和相关信息平台在不同国家或地区之间进行交易的各种业务活动，包括进出口两个层次的总和。 随着电子信息技术的发展和经济全球化的发展，跨境电子商务已成为我国对外贸易的新发展趋势，同时也为电子商务产业带来了新的发展方向。 据《中国电子商务报告（2012）》显示，跨境电子商务已成为中国商业交易市场的新热点。 通过互联网和国际快递服务，来自世界各地的人们实现了跨境销售商品，并打开了无国界在线购物的大门。 Wang Wailian（2013），Wang Mingyu（2014）等认为，跨境电子商务通常是指不同国家或地区的双方通过邮件或快递通过互联网进行的新的国际贸易。 数量少，次数多，速度新。 模式[2]。 雷阳，王书琴和孟立军（2013）提到跨境电子商务可以根据其业务方法分为独立电子商务和第三方跨境电子商务平台服务提供商：独立电子商务 指建立以兰亭积石，中国制造，Catwalk等为代表的跨境贸易电子商务平台，这些电子商务公司开展在线平台建设和交易活动； 第三方平台服务提供商通常是指独立的提供商，产品或服务的需求者是向买方和卖方提供在线交易平台和相关服务的公司。 这样的电子商务公司由中国的敦煌网和速卖通，eBay和亚马逊的两家巨头领导[3]。

关于中国跨境电子商务的发展现状，王外连，王明宇（2014）等人提到全球跨境电子商务市场是 估计为440万亿元，占当年。 占电子商务整体规模的14％，并且随着跨境电子商务的进一步发展，这一比例将继续得到更新。 根据商务部据统计，2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿元，增长32.8％，其中跨境电子商务增长超过30％。 根据艾瑞咨询的数据，到2012年，中国电子商务交易额达到8.1万亿元，增长27.9％，其中跨境贸易也有了新的增长。

四个。 本文的主要内容和研究框架

（1）本文的主要内容

共七章 在本文中：第一章是绪论，解释了本文的研究背景，研究方法，研究意义和结构安排。 为读者阅读全文和理解本文的主要内容和结构提供指导。 第二章是文献综述。 通过文献，对跨境电商行业的历史和现状进行了说明，并找出了未来的发展方向，并介绍了本文所使用的研究工具。 第三章对X公司进行了全面阐述。首先，我们将对X公司所处的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并对两种不同的业务形式进行分类。 然后解释了X公司的背景和发展过程，而X公司现在面临的发展问题是本文进行战略分析后要解决的问题。 第四章运用PEST模型，Porter的五力模型，大战略矩阵模型，EFE模型和IFE模型研究X公司市场分析的宏观环境，竞争环境，外部机遇与挑战，内部利弊。 EFE模型和IFE模型的分析内容将成为第5章中SWOT策略匹配的因素。第5章使用SWOT矩阵匹配策略，并在此基础上制定X公司可以执行的替代策略。 然后进一步分析替代策略，确定X公司的战略计划。 第六章制定了公司的战略规划目标，规划思想，并根据先前的战略分析结果提出了具体的发展战略。 第七章是结论与展望，总结了本文的研究成果。

1。 跨境电子商务发展现状

2013年，中国电子商务交易额达到10.2万亿元，其中跨境电子商务占30 ％。 根据商务部的统计，2011年，中国的跨境电子商务交易额约为1.6万亿元人民币； 2012年约为2万亿元人民币； 2013年，这一数字超过了3.1万亿元，到2016年将增至6.5万亿元，年均增长近30％。 远高于一般外贸7.6％的增长速度。 根据eBay的统计，在大中华地区，跨境零售出口电子商务交易额最高的三个产品类别是电子产品，时尚产品和家庭园艺产品。 增长最快的是家庭园艺，汽车配件和时尚产品。 产品。 PayPal的最新研究结果表明，美国，英国，德国，澳大利亚和巴西这五个主要的跨境电子商务目标市场预计在五年内对中国商品的在线购物需求将超过1440亿元人民币， 新兴国家和地区（如巴西）正在成为中国的在线商品市场。 新的主要购买群体。

第二，跨境电子商务与传统国际贸易之间的区别

跨境电子商务是 一种新型的国际贸易。 借助互联网技术，贸易形式促进了国际商品，服务和要素的自由流动。 与传统的国际贸易形式相比，跨境电子商务具有独特的突出优势。

（1）更方便地获取商品和服务信息

许多跨境电子商务平台已经积累了 丰富的差异化产品和服务贸易信息，以及Internet技术的支持使其直接到达世界各地的消费者，并且信息的访问不再受时间和地区的限制。 因此，与传统的国际贸易相比，跨境电子商务的市场信息在互联网上得到了广泛的披露和共享。 通过跨境电子商务平台，外国消费者可以直接搜索与不同商家提供的类似产品有关的质量和价格信息。 比较并选择最有利的商品和服务。

（2）企业直接面向全球市场

随着跨境电子商务的发展，企业使用 跨境电子商务该业务平台直接面向全球市场。 因此，跨境电子商务降低了进入外贸市场的壁垒。 大量中小企业积极开拓国际贸易渠道，差异化产品进入国际市场，商品进出口贸易范围不断扩大。 与传统的国际贸易相比，跨境电子商务平台上的开放和共享业务产品和服务信息使买卖双方之间的交流更加充分和透明，大大减少了信息不对称的程度。 跨境电子商务平台还提供了买卖双方之间直接交流的渠道，从而消除了传统国际贸易中多余且效率低下的中间环节。 因此，公司的产品和服务质量信息可以为世界各地的消费者所熟悉，这是有益的。公司品牌在全球范围内得到推广。

（3）在线交易更方便

现代信息网络技术的发展提高了外贸效率 信息传输，交易信息，单据交付，购买付款等都可以通过Internet立即完成。 通过跨境电子商务平台，逐渐消除了对交易和支付的时间和空间限制。 消费者可以随时查看和购买来自各个国家的商品和服务。 商家立即响应消费者需求，并通过跨境物流系统商品快速交付消费者购买的商品。 信息流，业务流，资金流和物流的有机结合使外贸更加高效便捷。

（4）小批量和高频率的跨境在线交易

开放和透明的跨境产品 电子商务信息提高了外贸商品价格的透明度，并减少了交易双方之间的信息不对称程度。 分销渠道的减少也为降低在线商品价格提供了空间。 因此，随着跨境电子商务的发展，在线外贸产品的价格不断下降，变得更加统一。 大宗商品，较低的商品价格和便利的交易方式促进了众多消费者的跨境在线购买。 为了满足消费者的个性化和多元化需求，跨境在线零售呈现出单笔交易小，多笔交易，频率高的特点。

3。 跨境电子商务促进国际贸易的转型升级

（1）促进多边贸易发展，优化多边资源配置

跨境电子商务不断更新产品和服务信息，并具有快速有效的信息传输方法，几乎不受时间和地理范围的限制。 因此，全球消费者可以随时通过Internet从国外查看和购买产品和服务。 在跨境电子商务中，国内外供需双方直接接触，流通环节减少，市场进入壁垒减少。壁垒较低，企业可以直接面对更广阔的国际市场，从而促进多边贸易的发展。 通过跨境电子商务，社交网络和物流服务等平台，有机整合国际贸易中的业务流程，物流，资金流和信息流，以促进国内外生产商，零售商，物流公司以及其他相关服务 组织和消费者组成一个整体，着眼于信息流，将商品生产，物流配送，海外仓储，电子支付和信息服务整合为一体，以消费者为中心的价值链结构调整，促进多边资源的优化配置。

（2）促进外贸转向差异化竞争

大量的跨境电子商务平台 国外消费者信息，云计算和大数据技术的应用为分散，隔离，动态，高维和复杂的消费者数据的收集，集成和处理提供了基础，而综合的消费者数据则为 分析消费者偏好的基础。 因此，跨境电子商务可以根据消费者的个人需求提供个性化和高度差异化的产品和服务，并促进外贸产品和服务的增值。 基于跨境电子商务中的大量数据，它还可以预测市场的消费模式，创建满足消费者潜在需求的差异化产品和服务，实现新的价值创造并提高贸易质量。 因此，跨境电子商务的发展可以加速外贸增长方式的转变，促进外贸从数量扩张到贸易质量改善的转变，提高外贸企业的价值创造能力和竞争优势。

（3）促进新服务贸易的发展

当前，跨境在线零售的物流方式主要是 使用快递和邮件。 云计算和物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将促进海外物流仓储配送中心的快速发展，提高物流配送的信息化水平，提高物流配送效率， 并降低物流成本。 随着跨境电子商务的发展，跨境第三方支付的市场需求正在增长。 目前，我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等海外支付公司垄断。 随着跨境电子商务的深入发展和相关国家政策的支持，我国的跨境第三方支付将迅速发展。 跨境电子商务也将推动软件，电影和电视的发展音乐，电子期刊和游戏等数字内容产品贸易的快速发展。 数字内容产品是一种特殊类型的数字信息产品，与传统的材料产品有很大的不同。 首先，数字内容产品的存储方便，内容可变且易于复制，并且附加值高。 第二，数据内容产品具有非排他性使用价值，可以重复出售，从而形成规模经济并降低交易成本。 第三，数字内容产品具有较高的技术含量，因此具有较高的附加值。 第四，数字内容产品的数字特性使其非常适合网络交付。 跨境电子商务为数字内容产品的对外贸易提供了一个操作平台，消费者可以在很短的时间内从该平台获得所需的产品。

（4）提高外贸公司的国际营销水平

跨境电子商务为公司提供品牌 市场营销，精准营销的新机会。 由于沟通渠道的限制，传统的国际贸易营销水平低，成本高。 尽管许多企业的产品和服务质量非常好，但由于市场营销水平和成本的限制，产品的声誉却很低，外国消费者对此并不熟悉。 跨境电子商务为生产者与消费者，消费者与消费者之间的直接交流提供了渠道。 通过电子商务平台和社交网络，外国消费者可以直接获得公司的产品信息和评论信息，并增强其品牌。 普及提供了一种有效的方法。 利用跨境电子商务积累的数据，公司还可以快速响应需求方的偏好和潜在的需求变化，提供个性化的产品和服务，并实现精准的营销。 跨境电子商务平台与移动互联网的结合将促进跨境移动电子商务的发展，使其可以充分利用零散的消费者时间提供更便捷的服务，促进对消费者的精准营销。 最大程度地满足消费者各种需求。