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何为兴趣电商?其是否会成为电商新风口?

  4月8日,抖音电商召开了首届生态大会。大会现场,康泽宇在描述抖音电商的业务定位时,抛出了一个新概念——兴趣电商。那么到底什么是兴趣电商?今天我们一起来了解。


  兴趣电商


  兴趣电商是电商的新定义,兴趣电商的核心是主动帮助用户发现潜在需求。它是一个概念,更是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。康泽宇认为,兴趣电商有点像逛街,它最大的特点就是消费者的需求是不明确的。因为抖音具有良好的内容生态,以及众多优质的创作者,更有多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术,因此有很大机会做好兴趣电商。


  康泽宇还表示,兴趣电商对于整个电商生态具有很大的价值,会有越来越多的从业者转向兴趣电商。而对于消费者而言,兴趣电商可以满足其潜在的购物需求,帮助其发掘更多新的商品服务,从而提升生活品质;那么对于商家来说,则能更精准的找到自己的消费者,会有更多被激发出的消费需求会带来更大的市场和机会。


  首届生态大会上,抖音电商还推出了三大扶持计划,未来一年,将帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元;帮助100款优质商品年销破亿元。此外,该平台还将从专项扶持、服务商体系和多维培训等多个方面为商家和达人提供支持。


  不过,对于目前现阶段的抖音电商来说,GMV不是第一指标。康泽宇表示,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供极致的购买保障、客服体验才是现阶段抖音电商的重中之重。有质量的GMV才是核心指标。


  据《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》显示,抖音电商在平台治理方面投入了大量资源。该平台先期投入1.6亿元,成立消费者权益保障基金,另设立3000万元专项经费对商品进行多维抽检;通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,在上架前成功拦截违规商品超30万件,累计下架违规商品超百万件。


  此外,抖音电商借助兴趣电商优势,实践社会价值,持续助力乡村振兴和传统工艺的传承保护。去年,共有110位市长、县长通过抖音电商“县长来直播”活动带货,把各地农特产推广到全国大市场。截至去年7月,县长直播活动总销售1.23亿元,其中有6819万元销售额来自国家级贫困县。油纸伞、陶器、甲胄等原本传统、小众的工艺品,也通过抖音电商拓宽了销路,找到了自己的消费群体。


  康泽宇表示,他非常看好兴趣电商的前景,但同时对业绩有耐心,不急于一时。抖音电商将为广大商家提供良好的经营环境,保障每个消费者的购物体验,不让劣币驱逐良币。


  “只有高GMV不是抖音电商,能提供优价好物才是抖音电商。”康泽宇说。


  可以说兴趣电商为未来电商的新风口,兴趣电商时代发展起来已经不可阻挡,购物可能成为内容的另一面,人们将会获得更多的乐趣和惊喜。