随着消费者生活水平的日渐提高,以及互联网普及率,国家政策鼓励电子商务业务的开展等因素影响,电商行业逐渐成熟,电子商务发展至今更是涉及到消费者的衣食住行,使消费者随时随地,用最合理的价格买到更好的产品。那么我国的电子商务发展历程如何?发展形式如何?下面一起来了解。
一、从中国电子商务的发展历程看,可以分为三个时间段:
1,1997-2002年,这个时间段,中国东部沿海省市及主要城市的极少部分人开始触网,进行网上售卖产品的尝试,马云1999年开始创立阿里巴巴。新浪搜狐,腾讯开始在中国的互联网打开一扇窗,之后因互联网泡沫倒闭很多互联网企业。易趣网,Ebay称王。
2,2003-2009年,这个时间段,2003年淘宝成立,以免费形式迅速扩大,并将Ebay逐出中国市场,腾讯拍拍和京东商城入场,双十一开始风骚亮相。团购兴起,团购网站如雨后春笋,之后百团大战,捉对厮杀。电脑购物人群迅速扩大。
3,2010-2019年,这个时间段,聚划算成立,淘宝商城更名为天猫,BAT三巨头形成,618,双11成每年电商行业标配和风向标。垂直电商火了一阵子,今日头条成立,社交和直播短视频在2017年开始火爆,原有购物电商平台更注重手机端和直播短视频效应。
二、从中国电子商务的发展形势上看,可以分为四个方面:
1,人群规模方面,中国网民数量在2003年是8630万,在2020年3月,已经突破9亿,其中手机网民规模达到8.97亿。人群更加的细分,不同年龄段购物人群愈加成熟。
2,购物形式方面,2015年中国移动网购交易规模达2.1万亿元,首次开始超过PC端购物比例,购物方式开始偏移,企业的发展重点也随之转变,手机端购物进而开始衍生多种方式,开始注重场景化。
3,平台数量方面,电商平台由原来的混战模式,到双雄模式再到三国演义模式。由传统购物搜索价格主导开始进入场景模式,由PC端开始进入手机端,垂直电商和综合电商内容电商并存,电商社交化进入新增长点。
4,未来看点方面,电子商务的发展,尤其是购物类电商的发展开始奔着“四化”走,国际化,场景化,个性化,社交化。尤其是社交化最近催生的网红,直播带货,更是让原有的流量渠道找到了新的增长点。短视频带货,内容带货也逐步扩大。
电子商务的出现对传统企业产生了极大的影响,本文从价值链的角度分析了电子商务对传统企业的采购方式、生产运作方式、营销方式和客户服务等方面所产生的影响。同时也丰富了人们的消费方式。
电子商务的定义定义1:《中国电子商务蓝皮书:第一个世纪》认为电子商务是指通过互联网完成的商业交易。 交易的内容可以分为商品交易和服务交易。 交易是指货币和商品的转移。 交易必须得到信息流,资金流和物流的支持。 定义二:加拿大电子商务协会将电子商务定义为:电子商务是商品和服务的买卖,以及通过数字通信进行的资金转移。 它还包括公司之间以及公司内部通过使用电子邮件,电子数据交换EDI,文件传输,传真,视频会议以及远程计算机联网可以实现的所有功能。 (例如:市场营销,财务结算,销售和业务谈判)。 定义3:US美国政府在其“全球电子商务纲要”中指出:电子商务是指通过Internet进行的各种商业活动,包括:全球范围内的广告,交易,支付,服务和其他活动 定义4:欧洲经济委员会在比利时的Bupussel举行了全球信息社会标准会议,会议上明确提出了电子商务的定义:电子商务是一种电子 双方之间的交换而不是物理交换或直接物理联系以完成任何形式的业务交易,这里的电子方法包括EDI,电子支付方法,电子订购系统,电子邮件,传真,网络,电子公告系统,条形码,图像 处理,智能卡等。定义5:世界贸易组织(World Trade Organization。WTO)相信电子商务是 通过电子方式进行商品,服务的诱导,营销,销售和交付。 该定义不能确定审查与贸易有关的电子商务的基础,也就是从关税和贸易总协定(GATT)继承的多边贸易体系的框架。 定义六:IBM提出了电子商务的定义公式,即电子商务两个Web + IT。 它强调的是,网络计算环境中的商业应用程序是将Internet,Intranet(内部网)和Extranet上的买方,卖方,制造商及其合作伙伴结合在一起的应用程序。电子商务的特征和功能。 电子商务的特征:从电子商务的含义和发展,可以看出电子商务具有以下基本特征:通用电子商务是一种将生产公司,流通公司和消费者结合起来的新型交易方式 政府带来了网络经济和数字生存的新世界。 便利性:在电子商务环境中,人们不再受地理区域的限制,客户可以以非常简单的方式完成过去更复杂的商业活动。 例如,通过互联网银行,可以全天24小时访问帐户资金,查询信息等,同时可以大大提高企业对客户的服务质量。
在电子商务业务活动中,有大量的个人网络资源开发和通信,灵活的工作时间,满足公司要求以及有钱有闲。 诚信:电子商务可以规范交易处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为不可分割的整体,不仅可以提高人力,物力的利用率,而且可以提高系统操作的严谨性。 安全性在电子商务中,安全性是至关重要的核心问题,它要求网络提供端到端的安全解决方案,例如加密机制,签名机制,安全管理,访问控制,防火墙,防病毒保护等, 这与传统的商业活动有很大的不同。 协调:商业活动本身是一个协调过程,需要客户与公司,制造商,批发商和零售商之间进行协调。 在电子商务环境中,它需要银行,分销中心,通信部门和技术服务等多个部门的协作。 电子商务的整个过程通常是一次性完成的。
电子商务功能:电子商务可以在整个过程中提供在线交易和管理服务。 因此,它具有各种功能,例如广告,咨询和谈判,在线订购,在线支付,电子帐户,服务交付,意见咨询,交易管理等。 广告:电子商务可以依靠企业的Web服务器和客户的浏览在Internet上发布各种商业信息。 客户可以借助在线搜索工具快速找到所需的产品信息,而企业可以使用在线主页和电子邮件进行全球广告宣传。 与以前的广告相比,在线广告的成本最低,而为客户提供的信息量则最为丰富。 咨询和谈判电子商务可以使用非实时电子邮件,新闻组和实时讨论组可以了解市场和产品信息,协商交易,如果您还有其他需求,还可以使用在线白板会议来交换实时图形信息。 在线协商和谈判可以超越面对面谈判的局限性,并提供各种便捷的远程对话形式。 在线订购:电子商务可以通过Web中的交互式邮件传输来实现在线订购。 在线订购通常在产品介绍页面上提供非常友好的订购提示信息和订购交互式格式框。 客户填写订单后,系统通常会以确认消息作为响应,以确保收到订单信息。 订单信息也可以被加密,从而不会泄漏客户和企业的商业信息。 网上支付电子商务应成为一个完整的过程。 在线支付是一个重要的环节。 信用卡帐户可用于客户和商家之间的付款。 在互联网上直接使用电子支付方式将消除许多交易人员的开销。 在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制,以防止欺诈,窃听,欺诈性使用和其他非法活动。 电子账户在线支付必须有电子金融支持,即银行或信用卡公司等金融机构和保险公司必须提供金融服务的在线操作。 电子账户管理是其基本部分。 信用卡号或银行帐号是电子帐户的标志。 并且其信誉需要伴随必要的技术措施来确保,例如数字证书,数字签名,加密等。这些方法的应用提供了电子帐户操作的安全性。 服务交付对于已付款的客户,他们应尽快将订购的商品交付给他们。 而且有些商品是本地的,有些商品是在不同的地方,电子邮件将能够在网络中进行物流的部署。 最适合直接在Internet上交付的商品是信息产品。 例如软件,电子阅读材料,信息服务等。它可以将货物从电子仓库直接发送到客户。 征求意见电子商务可以轻松地使用网页上的“选择”和“填写空白”格式的文件来收集用户对销售服务的反馈。 这使公司的市场运作形成一个闭环。 客户的反馈不仅可以提高售后服务水平,还可以使公司获得商机,以改进产品和开拓市场。 交易管理整个交易的管理将涉及人员,财务和事物的多个方面。企业,客户和企业各个方面的协调和管理。
因此,事务管理是涉及业务活动整个过程的管理。 电子商务的发展将提供良好的交易管理网络环境和各种应用服务系统。 这样,可以确保电子商务得到更广泛的使用。 电子商务简介电子商务通常是指世界范围内的广泛商业贸易活动,在Internet的开放网络环境中,基于浏览器/服务器的应用方法,买卖双方进行各种商业活动而不会彼此碰面。 其他实现消费者的在线购物,商人之间的在线交易和在线电子支付以及各种业务活动,交易活动,金融活动和相关综合服务活动的新型业务运营模型。 各国政府,学者和商人根据其地位以及参与电子商务的角度和程度给出了许多不同的定义。 电子商务分为:ABC,B2B,B2C,C2C,B2M,M2C,B2A(即B2G),C2A(即C2G),O2O等。即使电子商务在不同国家或不同领域具有不同的定义 ,关键仍然是依赖电子设备和网络技术的商业模式。 随着电子商务的飞速发展,它不再包含购物的主要内涵。 附带的服务,例如物流和配送,也应包括在内。 电子商务包括电子货币兑换,供应链管理,电子交易市场,网络营销,在线交易处理,电子数据交换(EDI),库存管理和自动数据收集系统。 在此过程中,使用的信息技术包括:Internet,Extranet,电子邮件,数据库,电子目录和手机。 电子商务首先将电子商务分为广泛和狭窄的电子商务。 广义上的电子商务被定义为使用各种电子工具从事商业活动; 狭义的电子商务被定义为使用Internet从事商业或活动。 无论是广义的电子商务概念还是狭义的电子商务概念,电子商务都涵盖两个方面:一是它与作为平台的Internet密不可分。 没有网络,就不能称为电子商务。 另一种是通过互联网进行的活动是一种商业活动。 从狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用诸如Internet之类的电子工具(这些工具包括电报,电话,无线电,电视,传真,计算机,计算机互联网,移动通信等)在全球范围内开展的商业贸易活动。 它是在计算机网络的基础上进行的各种业务活动的总和,包括商品和服务提供商,广告商,消费者,中介机构和其他关联方。 人们通常理解电子商务在狭义上是指电子商务。 广义上讲,电子商务一词起源于电子商务,这是通过电子方式进行的商业活动。 通过使用诸如互联网之类的电子工具,公司,供应商,客户和合作伙伴可以通过电子商务共享信息,实现企业之间的电子商务流程,并与企业内部的电子生产管理系统合作以提高生产效率。 企业,库存,流通和资本效率。 联合国国际贸易程序简化工作组将电子商务定义为:使用电子表格进行商业活动,包括在供应商,客户,政府和其他参与者之间使用任何电子工具。 例如EDI,Web技术,电子邮件等,共享非结构化的业务信息,并管理和完成业务活动,管理活动和消费者活动中的各种交易。 电子商务是利用计算机技术,网络技术和远距离通信技术来实现电子,数字化,网络化和商业化的整个业务流程。 电子商务是一种商业活动交易过程,在法律许可的范围内,它基于计算机网络以商业活动为主体,并使用电子方法作为手段。
电子商务是使用数字信息技术不断优化企业各种活动的过程。 商业(E-Commerce)的概念,公司在1997年提出了电子商务(E-Business)的概念。 电子商务专注于电子交易,强调企业与外部方之间的交易与合作,而电子商务则扩大了范围。 泛指使用各种电子工具从事业务或活动。 从狭义上讲,它是指使用Internet从事商业活动。 1.引言电子商务(Electronic Commerce,简称E-commerce)通常是指在Internet的开放网络环境中,全世界范围内的广泛商业贸易活动。接下来,基于浏览器/服务器应用方法,买卖双方进行彼此不见面的各种商务活动,实现了消费者之间的在线购物,在线交易和商家之间的在线电子支付,以及各种商务活动,交易活动,金融活动。 与综合服务活动有关的新型商业运作模型。 2.电子商务的范围是指通过互联网进行的交易或信息交换,例如在线购物,公司间帐户付款或电子正式文件和通讯,这些都是电子商务的重要方面; 通常,它们可以分为企业对企业或企业对消费者。 随着国内互联网用户的增加,使用互联网进行网上购物和信用卡支付的消费方式已经普及,最常见的安全机制是SSL和SET。 3.电子商务的类型Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务,交易和付款。 主要内容包括:电子商务广告; 电子购物和交易,电子交易凭证的交换; 交易的主要类型:企业与个人之间的交易(B toC方法)和企业之间的交易(B to B方法)。 参与电子商务的实体有四种类型:客户(个人消费者或企业集团),商人(包括卖方,制造商,存储和运输公司),银行(包括发卡银行和收单银行)以及认证中心。 4.电子商务的特征与传统的商业形式相比,
电子商务具有以下特征:(1)市场全球化任何可以上网的人,无论是在南非还是在北美上网,都将包括在其中。 同一个市场,可能成为互联网公司的客户。 (2)交易的便利性电子商务可以即时完成世界各地的交货和自动计算机处理,而无需人工干预,可以加快交易速度。 (3)交易虚拟化。 通过以互联网为代表的计算机互联网进行贸易。 从谈判开始,签订合同到订购,付款等,都无需采取行动所有操作都通过计算机互联网完成,并且整个交易已完全虚拟化。 (4)降低成本。 由于商务活动是通过Internet进行的,因此信息成本较低,无需离开房屋,可以节省运输成本,并减少了中介成本,因此大大降低了整个活动成本。 (5)交易透明度。 电子商务中双方协商,签字,付款和交货通知的整个交易过程都显示在电子屏幕上,因此显得相对透明。 (6)交易标准化电子商务的运作要求是按照统一的标准执行的。 (7)交易连续性互联网网页可以提供24小时服务。 任何人都可以随时从在线公司查询信息,并找到问题的答案。 企业的网站成为永久性地址,为全球用户提供不间断的信息源。
1。 主题选择的背景
进入21世纪,在信息革命的背景下,随着计算机和网络技术的飞速发展,以及企业进入全球经济竞争的要求, 跨境电子商务的使用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持和增长模式。 2012年,中国跨境电子商务交易额达到2万亿元人民币,电子商务的国际化促进了从“中国制造”到“中国营销”的加速过渡。 跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。 但是,随着跨境电子商务的快速发展,对平台,物流,付款和结算以及海关检查提出了新的要求。 在这些巨大的机遇和挑战下,我国快速发展的中小型跨境贸易公司必将迎来新的发展,改革和升级浪潮。 X公司是一家经营跨境电子商务(称为“跨境电子商务”)的公司。 自2008年在深圳成立以来,在过去的六年中实现了快速增长,2013年实现销售额3亿元人民币,毛利率约为20%,净利率约为8%。 到2014年,行业竞争变得更加激烈,并且X公司的增长放缓。 为了保持价格竞争力,毛利率存在一定的下降压力。 面对当前的竞争环境,X公司计划进一步制定发展战略,寻求突破来增加收入和盈利能力,最终实现成为国内跨境电商行业领导者并登陆中国的长期目标。 5年内进入美国资本市场。
第二,研究目的和意义
本文是基于跨平台蓬勃发展带来的新机遇 近年来的边境电子商务,基于战略管理理论,运用PEST分析法,五权竞争模型和SWOT分析法,通过对X交叉的外部环境和内部条件的深入分析, 边境电商公司的经营,X公司面临的竞争优势和劣势面临的挑战将总结公司的机遇和挑战,从而制定适合中小型跨境电商企业的发展战略 ,这样他们才能真正做大做强。 同时,本文还为国内其他中小型跨境电子商务公司的战略规划提供了理论参考。 本文从X跨境电子商务公司的现有发展战略入手,对公司现有运营中存在的问题进行诊断和分析。 在分析行业根据自身环境的特点,为公司的发展战略提出了建议。 它为中小型跨境电子商务公司的发展提供了很好的指导,帮助他们摆脱了红海竞争,提高了公司利润率,并增强了公司竞争力。
3.本文研究的主要理论
廖震和王明宇(2014)提到: 跨境电子商务是指由当事双方(个人或企业)通过互联网和相关信息平台在不同国家或地区之间进行交易的各种业务活动,包括进出口两个层次的总和。 随着电子信息技术的发展和经济全球化的发展,跨境电子商务已成为我国对外贸易的新发展趋势,同时也为电子商务产业带来了新的发展方向。 据《中国电子商务报告(2012)》显示,跨境电子商务已成为中国商业交易市场的新热点。 通过互联网和国际快递服务,来自世界各地的人们实现了跨境销售商品,并打开了无国界在线购物的大门。 Wang Wailian(2013),Wang Mingyu(2014)等认为,跨境电子商务通常是指不同国家或地区的双方通过邮件或快递通过互联网进行的新的国际贸易。 数量少,次数多,速度新。 模式[2]。 雷阳,王书琴和孟立军(2013)提到跨境电子商务可以根据其业务方法分为独立电子商务和第三方跨境电子商务平台服务提供商:独立电子商务 指建立以兰亭积石,中国制造,Catwalk等为代表的跨境贸易电子商务平台,这些电子商务公司开展在线平台建设和交易活动; 第三方平台服务提供商通常是指独立的提供商,产品或服务的需求者是向买方和卖方提供在线交易平台和相关服务的公司。 这样的电子商务公司由中国的敦煌网和速卖通,eBay和亚马逊的两家巨头领导[3]。
关于中国跨境电子商务的发展现状,王外连,王明宇(2014)等人提到全球跨境电子商务市场是 估计为440万亿元,占当年。 占电子商务整体规模的14%,并且随着跨境电子商务的进一步发展,这一比例将继续得到更新。 根据商务部据统计,2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿元,增长32.8%,其中跨境电子商务增长超过30%。 根据艾瑞咨询的数据,到2012年,中国电子商务交易额达到8.1万亿元,增长27.9%,其中跨境贸易也有了新的增长。
四个。 本文的主要内容和研究框架
(1)本文的主要内容
共七章 在本文中:第一章是绪论,解释了本文的研究背景,研究方法,研究意义和结构安排。 为读者阅读全文和理解本文的主要内容和结构提供指导。 第二章是文献综述。 通过文献,对跨境电商行业的历史和现状进行了说明,并找出了未来的发展方向,并介绍了本文所使用的研究工具。 第三章对X公司进行了全面阐述。首先,我们将对X公司所处的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析,并对两种不同的业务形式进行分类。 然后解释了X公司的背景和发展过程,而X公司现在面临的发展问题是本文进行战略分析后要解决的问题。 第四章运用PEST模型,Porter的五力模型,大战略矩阵模型,EFE模型和IFE模型研究X公司市场分析的宏观环境,竞争环境,外部机遇与挑战,内部利弊。 EFE模型和IFE模型的分析内容将成为第5章中SWOT策略匹配的因素。第5章使用SWOT矩阵匹配策略,并在此基础上制定X公司可以执行的替代策略。 然后进一步分析替代策略,确定X公司的战略计划。 第六章制定了公司的战略规划目标,规划思想,并根据先前的战略分析结果提出了具体的发展战略。 第七章是结论与展望,总结了本文的研究成果。
1。 跨境电子商务发展现状
2013年,中国电子商务交易额达到10.2万亿元,其中跨境电子商务占30 %。 根据商务部的统计,2011年,中国的跨境电子商务交易额约为1.6万亿元人民币; 2012年约为2万亿元人民币; 2013年,这一数字超过了3.1万亿元,到2016年将增至6.5万亿元,年均增长近30%。 远高于一般外贸7.6%的增长速度。 根据eBay的统计,在大中华地区,跨境零售出口电子商务交易额最高的三个产品类别是电子产品,时尚产品和家庭园艺产品。 增长最快的是家庭园艺,汽车配件和时尚产品。 产品。 PayPal的最新研究结果表明,美国,英国,德国,澳大利亚和巴西这五个主要的跨境电子商务目标市场预计在五年内对中国商品的在线购物需求将超过1440亿元人民币, 新兴国家和地区(如巴西)正在成为中国的在线商品市场。 新的主要购买群体。
第二,跨境电子商务与传统国际贸易之间的区别
跨境电子商务是 一种新型的国际贸易。 借助互联网技术,贸易形式促进了国际商品,服务和要素的自由流动。 与传统的国际贸易形式相比,跨境电子商务具有独特的突出优势。
(1)更方便地获取商品和服务信息
许多跨境电子商务平台已经积累了 丰富的差异化产品和服务贸易信息,以及Internet技术的支持使其直接到达世界各地的消费者,并且信息的访问不再受时间和地区的限制。 因此,与传统的国际贸易相比,跨境电子商务的市场信息在互联网上得到了广泛的披露和共享。 通过跨境电子商务平台,外国消费者可以直接搜索与不同商家提供的类似产品有关的质量和价格信息。 比较并选择最有利的商品和服务。
(2)企业直接面向全球市场
随着跨境电子商务的发展,企业使用 跨境电子商务该业务平台直接面向全球市场。 因此,跨境电子商务降低了进入外贸市场的壁垒。 大量中小企业积极开拓国际贸易渠道,差异化产品进入国际市场,商品进出口贸易范围不断扩大。 与传统的国际贸易相比,跨境电子商务平台上的开放和共享业务产品和服务信息使买卖双方之间的交流更加充分和透明,大大减少了信息不对称的程度。 跨境电子商务平台还提供了买卖双方之间直接交流的渠道,从而消除了传统国际贸易中多余且效率低下的中间环节。 因此,公司的产品和服务质量信息可以为世界各地的消费者所熟悉,这是有益的。公司品牌在全球范围内得到推广。
(3)在线交易更方便
现代信息网络技术的发展提高了外贸效率 信息传输,交易信息,单据交付,购买付款等都可以通过Internet立即完成。 通过跨境电子商务平台,逐渐消除了对交易和支付的时间和空间限制。 消费者可以随时查看和购买来自各个国家的商品和服务。 商家立即响应消费者需求,并通过跨境物流系统商品快速交付消费者购买的商品。 信息流,业务流,资金流和物流的有机结合使外贸更加高效便捷。
(4)小批量和高频率的跨境在线交易
开放和透明的跨境产品 电子商务信息提高了外贸商品价格的透明度,并减少了交易双方之间的信息不对称程度。 分销渠道的减少也为降低在线商品价格提供了空间。 因此,随着跨境电子商务的发展,在线外贸产品的价格不断下降,变得更加统一。 大宗商品,较低的商品价格和便利的交易方式促进了众多消费者的跨境在线购买。 为了满足消费者的个性化和多元化需求,跨境在线零售呈现出单笔交易小,多笔交易,频率高的特点。
3。 跨境电子商务促进国际贸易的转型升级
(1)促进多边贸易发展,优化多边资源配置
跨境电子商务不断更新产品和服务信息,并具有快速有效的信息传输方法,几乎不受时间和地理范围的限制。 因此,全球消费者可以随时通过Internet从国外查看和购买产品和服务。 在跨境电子商务中,国内外供需双方直接接触,流通环节减少,市场进入壁垒减少。壁垒较低,企业可以直接面对更广阔的国际市场,从而促进多边贸易的发展。 通过跨境电子商务,社交网络和物流服务等平台,有机整合国际贸易中的业务流程,物流,资金流和信息流,以促进国内外生产商,零售商,物流公司以及其他相关服务 组织和消费者组成一个整体,着眼于信息流,将商品生产,物流配送,海外仓储,电子支付和信息服务整合为一体,以消费者为中心的价值链结构调整,促进多边资源的优化配置。
(2)促进外贸转向差异化竞争
大量的跨境电子商务平台 国外消费者信息,云计算和大数据技术的应用为分散,隔离,动态,高维和复杂的消费者数据的收集,集成和处理提供了基础,而综合的消费者数据则为 分析消费者偏好的基础。 因此,跨境电子商务可以根据消费者的个人需求提供个性化和高度差异化的产品和服务,并促进外贸产品和服务的增值。 基于跨境电子商务中的大量数据,它还可以预测市场的消费模式,创建满足消费者潜在需求的差异化产品和服务,实现新的价值创造并提高贸易质量。 因此,跨境电子商务的发展可以加速外贸增长方式的转变,促进外贸从数量扩张到贸易质量改善的转变,提高外贸企业的价值创造能力和竞争优势。
(3)促进新服务贸易的发展
当前,跨境在线零售的物流方式主要是 使用快递和邮件。 云计算和物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将促进海外物流仓储配送中心的快速发展,提高物流配送的信息化水平,提高物流配送效率, 并降低物流成本。 随着跨境电子商务的发展,跨境第三方支付的市场需求正在增长。 目前,我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等海外支付公司垄断。 随着跨境电子商务的深入发展和相关国家政策的支持,我国的跨境第三方支付将迅速发展。 跨境电子商务也将推动软件,电影和电视的发展音乐,电子期刊和游戏等数字内容产品贸易的快速发展。 数字内容产品是一种特殊类型的数字信息产品,与传统的材料产品有很大的不同。 首先,数字内容产品的存储方便,内容可变且易于复制,并且附加值高。 第二,数据内容产品具有非排他性使用价值,可以重复出售,从而形成规模经济并降低交易成本。 第三,数字内容产品具有较高的技术含量,因此具有较高的附加值。 第四,数字内容产品的数字特性使其非常适合网络交付。 跨境电子商务为数字内容产品的对外贸易提供了一个操作平台,消费者可以在很短的时间内从该平台获得所需的产品。
(4)提高外贸公司的国际营销水平
跨境电子商务为公司提供品牌 市场营销,精准营销的新机会。 由于沟通渠道的限制,传统的国际贸易营销水平低,成本高。 尽管许多企业的产品和服务质量非常好,但由于市场营销水平和成本的限制,产品的声誉却很低,外国消费者对此并不熟悉。 跨境电子商务为生产者与消费者,消费者与消费者之间的直接交流提供了渠道。 通过电子商务平台和社交网络,外国消费者可以直接获得公司的产品信息和评论信息,并增强其品牌。 普及提供了一种有效的方法。 利用跨境电子商务积累的数据,公司还可以快速响应需求方的偏好和潜在的需求变化,提供个性化的产品和服务,并实现精准的营销。 跨境电子商务平台与移动互联网的结合将促进跨境移动电子商务的发展,使其可以充分利用零散的消费者时间提供更便捷的服务,促进对消费者的精准营销。 最大程度地满足消费者各种需求。
覆盖范围
电子商务涵盖了广泛的范围,通常分为代理商,企业和消费者(代理商,企业,消费者或ABC)企业对企业(B2B),企业 消费者对消费者(B2C),个人对消费者(消费者对消费者,C2C),企业对政府,在线离线(在线到离线,O2O),企业对家庭(企业对家庭),供应商对需求 (按需提供),在线商店(在线给合作伙伴,O2P)等8种模式,其中主要的是企业模式。有两种模式:企业对企业和企业对消费者。 消费者对企业(C2B)也已经开始兴起,并被马云(Jack Ma)和其他人视为电子商务的未来。 随着国内互联网用户数量的增加,使用互联网进行网上购物和银行卡支付的消费方式日益普及,市场份额也在迅速增长,电子商务网站层出不穷。 电子商务中最常见的安全机制包括SSL(安全套接字层协议)和SET(安全电子交易协议)。
电子商务是一个不断发展的概念。 IBM在1996年提出了电子商务(E-Commerce)的概念,在1997年,公司提出了电子商务(E-Business)的概念。 但是,当中国引入这些概念时,它们全部被转换为电子商务。 许多人混淆了这些概念。 实际上,这两个概念和内容是不同的。 电子商务应转换为电子商务。 有人将电子商务称为狭义的电子商务,而将电子商务称为广义的电子商务。电子商务是指在整个交易过程中的所有阶段实现贸易活动的电子化,而电子商务是指使用Internet实现业务活动的所有业务流程的电子化。
类型分类
根据业务活动的操作方式,电子商务可以分为完全电子商务和不完全电子商务;
根据 就业务活动的内容而言,电子商务主要包括间接电子商务(电子订购和有形商品的支付,仍然需要使用邮政和商业快递工具等传统渠道)和直接电子商务(无形商品) 商品和服务,例如某些计算机软件,娱乐产品)在线订购,支付和交付或全球信息服务);
根据电子交易的范围,电子商务可以分为 区域电子商务,远程国内电子商务和全球电子商务;
根据所使用的网络类型,电子商务可以分为基于特殊增值网络(EDI)的电子商务,基于Internet的电子商务和基于Internet的电子商务。 Intranet;
对象,电子商务可以分为企业对企业电子商务(B2B),企业对消费者电子商务(B2C),企业对政府电子商务 (B2G),消费者对政府电子商务(C2G),消费消费者对消费者电子商务(C2C),企业,消费者和代理商转换的电子商务(ABC),这是一种以消费者为中心的新业务 型号(C2B2S)和新的电子商务(P2D)。
ABC
ABC =代理,业务,消费者
ABC模型是一种新型的电子商务模型,称为以下阿里巴巴B2B模型,JD 购物中心B2C模型和淘宝C2C模型是电子商务行业中的第四大模型。 它是一个由代理商,商人和消费者构建的集生产,运营和消费于一体的电子商务平台。 这三个可以转换。 每个人都相互服务和支持,您在我里面,您在我里面,真正地形成了一个利益共同体。
B2B
B2B =企业对企业
企业对企业的电子商务,也就是说,企业之间通过Internet交换产品,服务和信息。 用流行的术语来说,电子商务交易的供需双方都是商人(或企业,公司),他们使用Internet技术或各种商业网络平台(例如拓商)来完成商业交易的过程。 这些过程包括:发布供求信息,订购和确认订单,付款过程,票据发行,发送和接收,确定分配计划和监视分配过程等。
B2C < p> B2C =企业对客户
B2C模式是中国最早的电子商务模式。 如今,B2C电子商务网站很多,比较大的有天猫商城,京东商城,一号店,亚马逊,苏宁易购,国美在线等。
C2C
C2C =消费者消费
C2C与B2B和B2C一样,是几种电子商务模式之一。 区别在于C2C是用户到用户模型。 C2C商业平台为买卖双方提供了一个在线交易平台,以便卖方可以主动提供产品进行在线拍卖,而买方可以选择要投标的产品。
B2M
B2M =企业对经理
与B2B,B2C和C2C电子商务模型模式相比,B2M是一种全新的电子商务模型。 这种电子商务本质上不同于上述三种。 根本区别在于目标客户群的性质。 前三个目标客户群显示为消费者身份,而B2M的目标客户群则是企业或产品的卖方或其工人,而不是最终消费者。
B2G(B2A)
B2G =企业对政府
B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务,例如政府采购,海关 申报平台,国税局和地方税务局的税务报告平台。
M2C
M2C是B2M电子商务模型的扩展概念。 在B2M链接中,公司通过网络平台发布公司的产品或服务,管理者通过互联网获取企业的产品或服务信息,并为企业提供产品销售或企业服务,企业通过管理者的服务达到销售产品或获得服务的目的。
O2O
O2O =在线到离线
O2O是新兴的新型电子商务业务模型,它将离线业务机会与Internet结合在一起,让Internet 成为离线交易的前台。 通过这种方式,可以在线使用脱机服务来吸引客户,消费者可以使用在线来筛选服务,并且可以在线结算交易,这将很快达到规模。 该模型的最重要特征是:可以检查促销效果,并且可以跟踪每笔交易。 以Mei Lele的O2O模型为例。 它通过搜索引擎和社交平台建立了庞大的网站门户,在互联网上吸引了一批家庭在线购物者前往Mei Le Le Furnishing.com,然后到达当地的Mei Le Le Experience Hall。 。 离线体验馆负责产品展示和体验以及一些售后服务功能。
C2B
C2B =客户对企业
C2B是一种电子商务模型,即消费者对企业。 最初在美国流行的C2B模式可能是值得尝试的。 C2B模式的核心是通过聚集和分配大量用户来形成强大的购买群体,从而改变用户在一对一竞标B2C模式中的弱势地位,使他们能够享受购买的乐趣 以大型批发商的价格购买单件商品的好处。
P2D
P2D =满足需求
P2D是一种全新的,范围更广的电子商务模型,它强调了供应方和需求。 一方,即在特定的电子商务平台上,可以充分满足每个参与个体的供应方和需求方,这充分反映了特定环境中供应方和需求方的报酬增加。
B2B2C
B2B2C =企业对企业对客户
所谓的B2B2C是一种在线交流销售的新方式。 第一个B指广义上的卖方(即成品,半成品,材料提供者等),第二个B指交易平台,它为卖方提供与买方联系的平台,在提供高质量附加服务的同时,C则指买方。 卖方可以是公司或个人,也就是具有合理买卖关系的卖方。
C2B2S
C2B2S =商业共享客户
C2B2S模型是C2B模型的进一步扩展。 此模型是C2B模型中对客户的良好解决方案。在需求产品发布的最初阶段无法聚集大量的客户群,导致与受邀商人的交易失败。 该国第一个采用这种模式的平台:Sunny Leke。
B2T
通称B2T(企业对团队),它是继B2B,B2C和C2C之后的另一种电子商务模式。 即,团队从商人那里购买。 团购B2T最初是“团购”的定义。 现在,互联网的普及使团购成为一场消费者革命,许多中国人参与其中。 互联网已经成为一种新的消费方式。 所谓的在线团购,是指彼此不认识的消费者利用“在互联网上集会的力量”来筹集资金,并增强与商家的谈判能力,以获取最佳价格。 尽管在线团购仅存在了两年多,但它已成为网民中流行的一种新的消费方式。 据了解,在线团购的主要力量是25至35岁的年轻人,这在北京,上海和深圳等大城市非常普遍。